CHNO des 15-20
-Recherches sur un moyen d’indiquer le temps d’attente des patients.
-Remaniement du service de consultation afin de permettre aux patients enregistrés d’être informés en temps réel du retard pour ne plus avoir à attendre n salle d’attente.
Cela permet également de désengorger cet espace souvent saturé.
Conception d’un indicateur du temps d’attente qui propose aussi un plan d’orientation aux patients.








Croquis de recherches d’indicateurs.

Indication du temps d’attente.

Appel des patients.

Plan de déplacement.

Effet de moiré.



Vidéo de démonstration de l'indidateur d’attente, 1'05''.